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初めての方へ
リフォームの流れ
1.ご相談、お見積もり依頼
お住まいに関して気になるところや、お客様の思いをお聞かせください。
当社スタッフが、お客様のご要望をじっくりとお伺いしたうえで、アドバイスさせて頂きます。お問合せは、0973-73-8233までお気軽にご連絡ください。
2.現地訪問
より正確にリフォームプランや工事金額をご提案させて頂きます。当社スタッフが、お住まいの状況をお客様立会いのもと確認させて頂きます。所要時間は約1時間程度となります。お住まいに関してのご希望や、不満な点などがございましたらスタッフまでお気軽にお尋ねください。
3.プラン提案、お見積り提出
お客様のご要望や訪問結果をもとに、リフォームプランとお見積りをご提案致します。契約を催促するご連絡は一切いたしませんので、安心してご依頼ください。お見積りは無料となっております。
4.ご契約
ご説明したお見積り内容(ご金額や工事内容・仕様など)をご検討のうえ、ご納得いただけましたら、ご契約させていただきます。お客様が納得のいくまでお打合せさせていただきますので、ご安心ください。また、当社提携の金融機関のリフォームローンもございますので、お気軽にご相談ください。
5.工事着工
音の出る工事や外壁・屋根の塗装工事等の場合、ご近隣の方にご迷惑をおかけすることもございますので、着工前にスタッフが近隣の方に対してご挨拶を致します。また着工前、お客様には、貴重品の保管やお部屋の片づけのご協力を頂きます。大きな家具など動かせないものがございましたら、お手伝いいたしますのでお気軽にお申し付けください。工事中は、天候や納品状況で工期が変動になる場合がございます。疑問や不安な点などございましたらお気軽にお尋ねください。
6.工事完成
工事完了後はきれいな状態でお引渡しを致します。
また、お客様の立ち合いのもと、工事がきちんと出来ているか確認して頂き、同時に商品の使用法やお手入れ法などをご説明致します。気になる点などございましたら、お気軽にお申し出ください。
7.アフターフォロー
お引渡し後から、本当のお付き合いが始まります。都合な箇所などございましたらすぐに対応いたしますので、ご連絡ください。
また、工事後の定期訪問を行っております。アフターフォロー専門のスタッフよりご連絡致します。